Handelsbetingelser & Vilkår
Kant Living ApS
Haslevangsvej 39
8210 Aarhus V
CVR: 43134760
Tlf.: 31541794
Mail: info@kantliving.dk
Betaling
Kant Living tager imod online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Visa Debit og Mastercard. Alle beløb der fremgår på webshoppen er inklusiv moms og eksklusiv leveringsomkostninger. Der pålægges ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr. Betalingen af ordren bliver først trukket fra din konto, når varen afsendes.
Levering
Hos Kant Living stræbes der efter at få din ordre afsendt hurtigst muligt. Der kan forventes en leveringstid på 1-3 hverdage. Ved bestilling i weekend og på helligdage afsendes varerne første efterfølgende hverdag. Skulle der i særlige tilfælde være forlænget leveringstid, får du besked herom på mail.
Kant Living leverer til Danmark (undtagen Færøerne og Grønland).
Dine varer sendes med GLS til nærmeste pakkeshop for 39 kr. Der gives fri fragt på køb over 499 kr.
Rettidig levering forudsætter at transportørerne overholder deres leveringsbetingelser. Skulle der opstå forsinkelser hos valgte transportør, vil dette tilsvarende forsinke leveringen i forhold til aftalte leveringsdato og Kant Living kan ikke drages til ansvar for forsinkelserne, som måtte opstå hos transportørerne.
Returnering
Der gives altid 30 dages fuld returret på varer købt på kantliving.dk, dog gælder der særskilte returneringsbetingelser ved returnering af 2. sorteringsvarer. Ved 2 sortering gives der 14 dages fuld returret. Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager din ordre. Returneringsomkostningerne afholder du selv. Du bærer selv risikoen for varen, indtil Kant Living har den i hænde og du kan ikke fortryde købet ved at nægte at tage imod den/afhente den.
Hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, følg da nedenstående returprocedure:
1. Skriv en mail til: info@kantliving.dk senest 30 dage efter købet, hvor du i emnefeltet noterer: Returnering. I mailen skal du oplyse om at du ønsker at returnere, hvilken vare der er tale om samt dit ordrenr.
2. Varen der ønskes sendt retur skal være ubrugt og sendes forsvarligt i dens originale emballage, som du modtog den i ved levering, og skal være Kant Living i hænde senest 30 dage efter, at du har informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
3. Returpakken sendes med omdeling til erhvervsadresse (det er ikke muligt at sende til en pakkeshop/pakkeboks) til følgende adresse:
Kant Living ApS
Haslevangsvej 39
8210 Aarhus v
Så snart Kant Living har modtaget varerne retur og bekræftet standen, refunderes købsbeløbet til den betalingsmetode som ordren oprindeligt blev lagt med.
Varens stand ved returnering:
Det er op til Kant Living at vurdere varens stand. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Det betyder, at du ved fortrydelse af købet vil få en mindre del eller intet af købsbeløbet retur.
Ombytning
Kant Living kan desværre ikke tilbyde direkte ombytning af dine varer. Ønsker du at ombytte en vare til en anden, skal du lægge en ny ordre på den vare du ønsker i stedet og gennemføre købet som normalvis. Varen du ønsker at få ombyttet sender du dernæst retur efter ovenstående returregler, og din returpakke behandles så snart Kant Living har den i hænde.
Gaveindpakning
Kant Living tilbyder gratis gaveindpakning på alle ordrer. Ønsker du at benytte dig af denne service kan du tilføje dette i indkøbskurven samt notere i kommentarfeltet, hvilke varer der ønskes indpakket.
Gavekort
Hos Kant Living kan du købe gavekort som kan benyttes til varekøb på webshoppen. Gavekortet får du tilsendt via. e-mail. Ønsker du at købe et gavekort på et beløb du ikke kan finde på webshoppen, tag da kontakt til os på: info@kantliving.dk så finder vi en løsning.
Gavekortet er gyldigt i 3 år efter udstedelsesdatoen og udstedelsesdatoen fremgår af gavekortet.
Reklamationsret
I henhold til den danske købelov gives der 2 års reklamationsret på alle produkter. Ved køb af 2. sorteringsvarer gælder reklamationsretten dog ikke for de fejl og mangler, som du udtrykkeligt er blevet oplyst om, før købet blev gennemført. Reklamationsretten dækker fortsat øvrige fejl, som ikke er en del af den oplyste stand.
Reklamationsretten gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationen gælder ikke ved fejl, skader eller slitage, der skyldes forkert betjening af produktet. Reklamation skal meddeles til Kant Living i rimelig tid efter varens modtagelse. Hvis du konstaterer fejl eller mangler i en ordre, skal du kontakte Kant Living hurtigst muligt pr. mail eller telefon, hvorefter din reklamation håndteres. Kant Living dækker i tilfælde af reklamation returnerings omkostningerne i rimeligt omfang men modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Reklamationer sendes til:
Kant Living ApS
Haslevangsvej 39
8210 Aarhus V
Vilkår for gratis Masterclass
Ved tilmelding til Kant Livings gratis masterclass accepterer du nedenstående vilkår.
Gratis adgang:
Masterclassen stilles gratis til rådighed og kræver ingen betaling. Adgang gives ved, at du afgiver dit navn og din e-mailadresse.
Samtykke til nyhedsbrev:
Når du tilmelder dig, giver du samtidig samtykke til at modtage nyhedsbreve og markedsføring via e-mail fra Kant Living.
Nyhedsbrevene kan indeholde:
- inspiration og viden om indretning
- tips, guides og værktøjer
- tilbud på forløb, ydelser og produkter
- information om events og nye tiltag
Afmelding:
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage og afmelde nyhedsbrevet via linket nederst i hver e-mail. Afmelding er gratis og har ingen konsekvenser for dig.
Behandling af personoplysninger:
Dine personoplysninger behandles fortroligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR).
Oplysningerne anvendes udelukkende til:
- levering af gratis masterclass
- udsendelse af relevant kommunikation og markedsføring fra Kant Living
Dine oplysninger videregives ikke til tredjepart uden dit samtykke.
For yderligere information henvises der til Kant Livings privatlivspolitik.
Ophavsret:
Alt materiale i masterclassen er ophavsretligt beskyttet og tilhører Kant Living.
Materialet må ikke kopieres, deles eller anvendes kommercielt uden forudgående skriftlig tilladelse.
Cookies- og privatlivspolitik
Når du besøger kantliving.dk indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre webshoppens indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies (se vejledning) og undlade videre brug af websitet. Nedenfor står uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem.
Cookies:
Websitet anvender "cookies", der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende, med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.
Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering
Hvis du sletter eller blokerer cookies vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt, samt at der er indhold du ikke kan få adgang til.
Personoplysninger:
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter websitet indsamler og behandles en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig nyhedsbrevet, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger, øvrig brug af services eller foretager køb via webshoppen.
Kant Living indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.
Sikkerhed:
Kant Living behandler dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.
Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål de er indsamlet til, og vil blive slettet når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.
Der er truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.
Formål:
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger, og vise dig de annoncer som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvendes oplysningerne til at optimere services og indhold.
Periode for opbevaring:
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og de slettes, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.
Videregivelse af oplysninger:
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.
Kant Living benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på Kant Livings vegne, og må ikke anvende dem til egne formål.
Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Kant Living anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Indsigt og klager.
Du har ret til at få oplyst hvilke personoplysninger Kant Living behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger der behandles om dig er forkerte, har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: info@kantliving.dk. Hvis du vil klage over Kant Livings behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet. Ønsker du ikke længere at Kant Living skal behandle dine personoplysninger, eller at behandlingen af dine personoplysninger begrænses, kan du også sende en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.
Klagemuligheder
Du kan sende en mail til info@kantliving.dk, hvis du har spørgsmål eller vil indgive en klage. Der stræbes efter at svare inden for 2-3 hverdage.
Ønsker du at gå videre med din klage over et produkt købt på webshoppen, kan der sendes klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk
Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klage-platform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Kant Living tager forbehold for pris- og trykfejl.